Avant je détestais Marionnaud, mais ça c’était avant !

Je ne sais pas vous mais perso je ne rentre que très rarement dans un Marionnaud. Je sais pas…je trouve l’image de l’enseigne vieillotte à vrai dire, j’ai l’impression que ce n’est pas pour ma génération…mais plutôt celle de mes parents.

Quand j’ai un produit à acheter, il y a deux choses qui me viennent illico en tête : Sephora ou sephora.fr. Et pourtant, les rares fois où j’ai fait mes achats chez Marionnaud, cela s’est toujours très bien passé. Par exemple, j’ai toujours trouvé leurs conseillères beaucoup plus expérimentées et moins « il faut à tout prix que je te refourgue un produit » que Sephora et j’adhère totalement à leur système fidélité – si c’est toujours le même – qui consiste à avoir un bon de 7,50€ dès un certain montant d’achat contrairement aux -10% de Sepho qui font pitié. Et pourtant, malgré ça…j’ai toujours eu du mal à accrocher.

Mais il y a quelques jours, après plusieurs mois d’abstinence, je suis enfin rentrée dans un Marionnaud à nouveau…Celui de Madeleine qui est énorme soit dit-en passant et vous savez quoi, j’ai adoré ce moment ! À peine ai-je mis les pieds dans le temple de la beauté (oublié ?!) que Déborah se présente de la manière la plus polie possible et me demande si elle peut m’aider et si j’ai envie de découvrir mon Code Beauté.

Oui, figurez-vous que Marionnaud a compris que chaque femme était unique avec ses propres envies et besoins. Bref, avec son propre code beauté…et pour le connaître. La marque vient de mettre en place un nouveau service axé sur la relation client. Ceci consiste à un entretien personnalisé orchestrée par une conseillère et sur tablette qui a pour but de vous révéler la combinaison sur-mesure de produits et service qui correspond à votre nature de peau, votre style de vie, vos habitudes beauté.

J’ai trouvé ce moment – qui dure de 5 à 20 minutes – vraiment privilégié. C’est topissime qu’une cliente puisse recevoir des conseils personnalisés, avoir du temps qui lui est accordée sans se sentir forcée d’acheter ensuite. À la fin de la consultation, un email récapitulatif aka le « code beauté » est envoyé. Que demande le peuple sérieux ?!

Cette escapade chez Marionnaud m’aura appris tout plein de choses qui valent carrément le détour. Comme…

– Mon parfum Dior J’adore – que j’aime de tout mon coeur – est en fait décliné en version « pain » comprenez un savon soyeux. Le truc de diiiingue. Je sais touuut sur Dior J’adore mais ça je ne le savais pas. Et après avoir fait un tour sur le site de Sephora, je me suis rendue compte qu’il ne l’avait pas. Serait-ce une exclu Marionnaud ?? Aucune idée mais mon dieu, qu’est ce qu’il sent bon. D’ailleurs Déborah m’a confiée une astuce de dingue et so romantique pour la lingerie (en utilisant ce savon), j’écrirai un article dessus car bien sûr, aussitôt conseillé…aussitôt testé et approuvé !

– Filorga est vendu en Exclu chez Marionnaud. J’adore cette marque et je vous en parle souvent. J’ai beau le savoir, je l’oublies toujours. Donc pour toutes celles qui me demandait où trouver les produits de la marque, vous avez la réponse. Tout comme la gamme maquillage Estée Lauder X Courrèges est vendue en exclusivité sur le site.

– Vous pouvez commander sur le site et bénéficier d’une livraison offerte en magasin sans minimum d’achat. Cool non ??

– Les produits Christophe Robin que je vénère y sont disponibles ! J’avoue que là, j’étais sur le c** ! J’étais persuadée que c’était une exclu sepho. Et ils y sont moins chers (genre 1€ de moins)

Bref tout ça pour dire que je crois bien que j’adhère carrément à la nouvelle stratégie de Marionnaud Et d’ailleurs, j’ai eu un gros coup de coeur pour la nouvelle huile sèche corps au Macadamia. Elle est nourrissante, hydratante et je suis in love de cette brume si fine et soyeuse. Le kiffe total et à petit prix en plus.